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接待禮儀課程名稱： |
接待外賓服務禮儀課程 |
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新竹市立建功高級中學創立於1998年8月1日，為建功國民中學，該校學生除來自社區之外，多屬清大、交大、及科學園區及工研院員工子女。 2001年8月改制為新竹市立建功高級中學，並於民國一百零年榮獲教育部高中評鑑一等獎，民國一百零二年榮獲優質高中認證，現有高中二十一班，國中三十七班。
為了提升學生接待外賓服務水準，因此邀請佳威企管接待服務禮儀講師教授接待外賓服務禮儀課程教導如何接待外賓禮儀與應對技巧。
賓客來訪接待禮儀關係到賓客對我們學校水準與整體形象的認知，遇到外賓來訪時，如何展現親切大方的接待禮儀贏得對方認同與歡心呢？
外賓服務禮儀講師提出面對賓客到訪時需要先行擬定招待賓客的組織架構權責，接待禮儀注意事項說明、招待禮儀程序安排與模擬演練如何製造和諧氛圍、如何應用招待禮儀讓全場順暢引導的方法與技巧，並針對演練招待禮儀實務研討與問題研討進行經驗分享。
透過此次外賓服務禮儀課程教導接待來訪賓客時應注事項有哪些，學會如何運用接待應對技巧與賓客互動，不僅能讓來訪佳賓留下良好印象，提升學校形象價值。
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◎ 服務流程與銷售技巧課程
◎ 員工服務客戶態度訓練課程
◎ 如何運用高EQ處理顧客抱怨課程 |
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